1. Kepatuhan terhadap Regulasi Perlindungan Data
   Ambulance Semarang mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia. Kami secara konsisten memastikan bahwa semua proses pengelolaan data pribadi sesuai dengan standar hukum.
2. Kebijakan Privasi yang Jelas dan Transparan
   Kami telah menetapkan kebijakan privasi yang menjelaskan secara rinci bagaimana informasi pribadi pelanggan dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi. Kebijakan ini tersedia secara publik dan disampaikan kepada pelanggan saat pertama kali menggunakan layanan kami.
3. Keamanan Teknologi dan Sistem Informasi
   • Enkripsi Data: Semua informasi pelanggan disimpan dalam format terenkripsi untuk mencegah akses tidak sah.
   • Firewall dan Antivirus: Sistem kami dilengkapi dengan perlindungan firewall dan perangkat lunak antivirus terkini untuk menghindari ancaman siber.
   • Akses Terbatas: Hanya karyawan yang memiliki otoritas khusus yang dapat mengakses data pelanggan, dengan kontrol ketat pada setiap akses.
4. Pengelolaan Data dengan Prinsip Minimasi
   Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk layanan kami. Informasi yang tidak diperlukan tidak akan disimpan dalam sistem kami.
5. Audit dan Pemantauan Berkala
   Kami secara rutin melakukan audit terhadap sistem keamanan data untuk memastikan tidak ada pelanggaran atau celah dalam sistem. Selain itu, kami memantau aktivitas sistem untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
6. Edukasi Karyawan
   Semua karyawan diberikan pelatihan rutin mengenai pentingnya perlindungan data pribadi dan langkah-langkah menjaga kerahasiaan informasi pelanggan. Hal ini termasuk pelatihan tentang cara menghindari ancaman phishing dan pelanggaran keamanan.
7. Prosedur Penanganan Insiden Keamanan Data
   • Jika terjadi insiden pelanggaran data, kami memiliki rencana tindakan yang terstruktur, termasuk pemberitahuan cepat kepada pelanggan yang terdampak dan tindakan perbaikan untuk meminimalkan dampak.
   • Semua insiden dilaporkan dan dianalisis untuk mencegah terulangnya kejadian serupa.
8. Penghapusan Data Secara Aman
   Informasi pelanggan yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dimusnahkan sesuai dengan prosedur yang aman, untuk memastikan data tersebut tidak dapat diakses kembali.
9. Edukasi Pelanggan
   Kami memberikan informasi kepada pelanggan mengenai langkah-langkah yang dapat mereka ambil untuk melindungi data pribadi mereka, seperti penggunaan kata sandi yang kuat dan waspada terhadap upaya penipuan.

Dengan langkah-langkah ini, Ambulance Semarang selalu menjaga kepercayaan pelanggan dan melindungi data mereka dari ancaman apa pun.